Florence Nightingale, az ápolónői hivatás angol származású megteremtője a következőket mondta, amikor megkérdezték, hogyan jellemezné az ápolók munkáját: „Az ápolónő munkája háromszoros érdeklődést kíván: szellemi érdeklődést az eset iránt, szívbeli érdeklődést a beteg ember iránt, szakmai érdeklődést a gyakorlati munka technikája iránt.” Vannak, akik még ennél is tovább mennek, és hittel vallják, hogy a betegeket nem az orvosok gyógyítják meg, hanem az ápolók.