Fitness-wellness asszisztens OKJ-s szakképesítő képzés

Típus
OKJ-s szakképesítő képzés
OKJ szám
51 813 04
Engedélyszám
E-000495/2014/A137
Képzés időtartama
3 hónap
A munkaterület leírása

A fitness-wellness asszisztens sportlétesítmények, szállodák fitness és wellness részlegében tölt be recepciós és létesítmény-felügyeleti munkakört. Elsősorban ügyfélszolgálati, kapcsolattartási, problémakezelési és pénzforgalmi feladatokat lát el.

A részszakképesítéssel rendelkező képes:

  • a szolgáltatásokról szakszerű tájékoztatást adni
  • a létesítményműködéssel kapcsolatos szabályokat közvetíteni és betartatni
  • információs anyagokat készíteni
  • a pénzforgalmat jogszerűen lebonyolítani
  • a személyiségjogokat (pl. adatvédelem) tiszteletben tartani
  • az ügyfélforgalommal járó adminisztratív feladatokat ellátni
  • a részleg által forgalmazott termékeket árusítani
  • büfészolgáltatást nyújtani
  • a létesítmény esztétikus, tiszta és rendezett környezetéért tevékenykedni
  • a felmerülő műszaki és személyes problémák megoldásában közreműködni
  • eladást ösztönző, marketingkommunikációs technikákat alkalmazni
  • a létesítmény dolgozói, vezetői és a vendégek közötti hatékony információáramlást biztosítani
A képzés szakmai témakörei
  • Ügyfélszolgálat a fitness-wellness létesítményekben
Vizsgainformációk

A résztvevők az OKJ-s képzéseken az egyes modulok befejezése után írásbeli, szóbeli és / vagy gyakorlati modulzáró vizsgát tesznek a képzés tanárai által (ill. egyes képzéseknél központilag) összeállított feladatokból. Sikertelenség esetén a modulzáró vizsga akár több alkalommal – egyes képzések kivételével – ingyenesen megismételhető.

A modulzáró vizsgák sikeres letétele után lehet szakképesítő vizsgát tenni. A szakképesítő vizsga az egyes modulokat átfogó, központilag összeállított komplex feladatokból áll.

A sikeres vizsgához minden vizsgarészt legalább kettesre kell teljesíteni. (Ellenkező esetben javító vagy pótló vizsgát lehet tenni, külön díjazás ellenében, a jogszabályban meghatározott ideig.) A sikeres vizsga után a résztvevők keményfedeles, államilag elismert szakképesítő (OKJ-s) bizonyítványt kapnak.

Bizonyítvány

A vizsgaszervező által kiadott OKJ-s szakképesítő bizonyítvány, amelynek alapján Europass bizonyítvány kiegészítő is igényelhető.

Betölthető munkakörök
  • Fitness asszisztens
  • Wellness asszisztens
Miért érdemes az OKTÁV-nál elvégezni ezt a szakmát?

A visszajelzések szerint hosszú évtizedek tapasztalatával rendelkező, széles körben elismert, megbízható és igényes képző intézménynek tartanak minket partnereink, megrendelőink és tanulóink.  Munkatársaink minden segítséget megadnak a hatékony és eredményes tanuláshoz.  Évről évre azt tapasztaljuk, hogy egyre többen választanak minket.  Képzéseink országszerte számos helyen elérhetőek.  OKJ-s képzéseikre történő jelentkezéskor nem kell regisztrációs díjat fizetni.  Fizetési kötelezettség csak akkor keletkezik, ha elindul a képzés és szerződést kötöttünk.  A képzés időbeosztását a munka mellett tanuló résztvevőink igényeihez igazítjuk.  Tanáraink a szakma kiváló szakemberei.  Tanulóink kellemes környezetben, korszerű eszközök segítéségével tanulhatnak.  A magas színvonalú képzésnek köszönhetően, felnőtt tanulóink évek óta kiemelkedő tudás-színvonalon tesznek vizsgát, amint ez a korábbi, négyes átlag feletti vizsgaeredményekből is látható.  A képzés végi kérdőívek ugyancsak magas szintű résztvevői elégedettséget mutatnak.

Kapcsolódó képzések

A fenti adatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek üzleti ajánlatnak.